Gerente de Operações

A empresa foi constituída por um consórcio de empresas com expertise nas áreas de concessões públicas, infraestrutura rodoviária, tecnologia e serviços para atuar como operadora de serviços públicos concessionados.

Opera com sistema de gestão baseado nas melhores práticas do mercado e adota valores que contribuem para o desenvolvimento socioeconômico das regiões em que atua por meio da viabilização de investimentos e oferecimento de serviços de excelência.

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• Planejar, gerenciar as atividades operacionais da concessionária, incluindo atendimento ao usuário, inspeção de tráfego, guincho, ambulâncias, bases operacionais, ouvidoria e centro de controle operacional (CCO);
• Monitorar e garantir o cumprimento dos indicadores de desempenho (KPIs) definidos em contrato de concessão e normas regulatórias;
• Gerir os contratos de prestação de serviços terceirizados ligados às operações rodoviárias;
• Atuar na prevenção e resposta a ocorrências e emergências, assegurando eficiência nos atendimentos e mitigação de riscos;
• Implementar melhorias contínuas em processos operacionais, buscando inovação, eficiência e redução de custos;
• Acompanhar e controlar a qualidade dos serviços de operação das Rodovias e sede;
• Analisar o desempenho dos processos operacionais em andamento, promovendo as modificações e ajustes necessários;
• Acompanhar os indicadores do setor e agir preventivamente na busca da melhoria contínua;
• Implantar e Gerenciar o SIG (Sistema de Informações Gerenciais);
• Utilizar as informações recebidas para elaboração de relatórios gerenciais sobre: fluxo de veículos (por classe e por hora), estatística de acidentes, dados de pesagem de veículos, e condições físicas da rodovia;
• Desenvolver normas e procedimentos operacionais das rodovias e sede;
• Garantir que os procedimentos relacionados às atividades sejam devidamente cumpridos;
• Atuar no combate à perda de receita;
• Realizar feedback periodicamente com base no desempenho operacional;
• Garantir o cumprimento das obrigações contratuais do setor;
• Liderar, desenvolver e avaliar a equipe sob sua responsabilidade.

• Formação superior completa em Engenharia Civil, Administração, Logística, Gestão de Transporte ou áreas correlatas (Obrigatório).
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Operações, Projetos ou afins (Desejável).
• Habilidade em liderança de equipes, negociação e visão estratégica (Obrigatório).

• Vale Alimentação/Refeição (iFood Benefícios);
• Wellhub;
• Plano de Saúde (Unimed Estadual);
• Plataforma de acompanhamento psicológico gratuito;
• Seguro de vida.

Esta vaga é específica para a cidade de:

📍 Cuiabá - MT